Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Belogic AI est une société établie en Belgique, éditrice d'agents IA métier (Hugo, Maya, Lea) pour les domaines HSE, recrutement et téléphonie. Le responsable du traitement des données est Belogic AI SRL, joignable à contact@belogic.ai.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services :

• Données de contact : nom, email, téléphone, fonction — fournies via nos formulaires.
• Données métier : workflows à automatiser, documents internes que vous nous transmettez dans le cadre d'une mission.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées — collectées automatiquement à des fins de sécurité et de mesure d'audience anonymisée.

3. Pourquoi nous traitons vos données

• Répondre à vos demandes de contact et de démo.
• Exécuter les missions d'analyse et de déploiement convenues contractuellement.
• Améliorer nos services (statistiques anonymisées).
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Selon le contexte, nos bases légales sont :

• Le consentement (formulaires, newsletters).
• L'exécution d'un contrat (missions clients).
• L'intérêt légitime (sécurité du site, mesure d'audience).
• Une obligation légale (facturation, archivage comptable).

5. Combien de temps nous conservons vos données

• Demandes de contact : 36 mois après le dernier échange.
• Données contractuelles : 10 ans après la fin du contrat (obligation comptable).
• Données techniques : 13 mois maximum.
• Données traitées pour le compte de clients : selon les durées définies dans l'accord de traitement (DPA).

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons aucune donnée. Nous partageons uniquement avec des sous-traitants techniques nécessaires à la prestation :

• Hébergeur cloud (Union européenne, certifié ISO 27001).
• Outils d'envoi d'email transactionnel (sous accord de traitement).
• Modèles d'IA partenaires, configurés pour ne pas ré-entraîner sur vos données.

Aucun transfert hors UE sans clauses contractuelles types ou décision d'adéquation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification si elles sont inexactes.
• Effacement sous conditions.
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité de vos données dans un format structuré.
• Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@belogic.ai. Nous répondons sous 30 jours.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3).
• Contrôle d'accès basé sur le rôle (RBAC).
• Journaux d'audit conservés et auditables.
• Sauvegardes chiffrées et tests de restauration réguliers.
• Revue de sécurité annuelle.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers. Une bannière vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.

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Contact DPO : dpo@belogic.ai
Contact général : contact@belogic.ai