Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Belogic AI is een in België gevestigde onderneming die zakelijke AI-agents (Hugo, Maya, Lea) bouwt voor HSE, werving en telefonie. De verwerkingsverantwoordelijke is Belogic AI BV, te bereiken via contact@belogic.ai.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, functie — verstrekt via onze formulieren.
• Zakelijke gegevens: te automatiseren workflows, interne documenten die u in het kader van een opdracht met ons deelt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's — automatisch verzameld voor beveiliging en geanonimiseerde analytics.

3. Waarom we uw gegevens verwerken

• Om uw contact- en demo-aanvragen te beantwoorden.
• Om de contractueel afgesproken analyse- en uitrolopdrachten uit te voeren.
• Om onze diensten te verbeteren (geanonimiseerde statistieken).
• Om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.

4. Rechtsgrond

Afhankelijk van de context steunen we op:

• Toestemming (formulieren, nieuwsbrieven).
• Uitvoering van een overeenkomst (klantopdrachten).
• Gerechtvaardigd belang (sitebeveiliging, analytics).
• Wettelijke verplichting (facturatie, boekhoudkundige archieven).

5. Hoe lang we uw gegevens bewaren

• Contactaanvragen: 36 maanden na het laatste contact.
• Contractuele gegevens: 10 jaar na het einde van het contract (boekhoudkundige verplichting).
• Technische gegevens: maximaal 13 maanden.
• Gegevens verwerkt namens klanten: volgens de termijnen vastgelegd in de verwerkersovereenkomst (DPA).

6. Met wie we uw gegevens delen

We verkopen geen enkele gegevens. We delen enkel met technische subverwerkers die nodig zijn voor de dienstverlening:

• Cloudhost (Europese Unie, ISO 27001-gecertificeerd).
• Transactionele e-mailtools (onder verwerkersovereenkomst).
• AI-modellen van partners, geconfigureerd om uw data niet te hergebruiken voor training.

Geen doorgifte buiten de EU zonder modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.

7. Uw rechten

Onder de AVG hebt u de volgende rechten:

• Inzage in uw gegevens.
• Rectificatie indien onjuist.
• Wissing onder bepaalde voorwaarden.
• Beperking of bezwaar tegen de verwerking.
• Overdraagbaarheid van uw gegevens in een gestructureerd formaat.
• Intrekking van uw toestemming op elk moment.

Om deze rechten uit te oefenen, mail naar dpo@belogic.ai. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

We passen technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen:

• Encryptie at rest (AES-256) en in transit (TLS 1.3).
• Toegangscontrole op basis van rollen (RBAC).
• Bewaarde en auditeerbare logs.
• Versleutelde back-ups en regelmatige hersteltests.
• Jaarlijkse beveiligingsreview.

9. Cookies

We gebruiken enkel cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Geen reclamecookies en geen tracking door derden. Bij uw eerste bezoek beheert u uw voorkeuren via een banner.

10. Klachten

Indien u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren. De datum van bijwerking staat bovenaan deze pagina. Bij substantiële wijzigingen verwittigen we u via e-mail of via een melding op de site.

---

Contact DPO: dpo@belogic.ai
Algemeen contact: contact@belogic.ai