DienstenProductenKennisbankOver onsStart een project
Alle diensten
Operations & klantenservice-managers

Custom AI Agents

Jouw AI-medewerkers, gebouwd volgens jouw regels

Stop met het aannemen van mensen voor taken die geen menselijk oordeelsvermogen vereisen. Wij bouwen AI-agents die telefoongesprekken afhandelen, documenten verwerken, inboxen beheren en workflows uitvoeren — dag en nacht, in jouw huisstijl, getraind op jouw data.

5–10 werkdagenVanaf €4.900 excl. btw
De uitdaging

Je team verdrinkt in repetitief werk

Je beste mensen besteden hun dagen aan taken die een goed getraind systeem kan afhandelen. Elk uur dat ze besteden aan het kopiëren van data tussen systemen, het beantwoorden van dezelfde vragen of het verwerken van routineverzoeken, is een uur dat ze niet besteden aan het werk dat je bedrijf echt vooruit helpt.

1

Klantenserviceteams overspoeld door volume, niet door complexiteit

2

Handmatige documentverwerking creëert knelpunten en fouten

3

Getalenteerde medewerkers vastzitten aan repetitieve, laagwaardige taken

4

Opschalen betekent meer mensen aannemen voor hetzelfde werk

Wat je krijgt

Duidelijke deliverables.
Geen verrassingen.

Custom AI Agent

Een doelgebouwde autonome agent getraind op jouw data, workflows en huisstijlrichtlijnen — geen generieke chatbot.

Infrastructuur-setup

Geïmplementeerd op jouw gewenste infrastructuur (cloud of on-premise) met volledige beveiligingsconfiguratie en monitoring.

Integratielaag

Gekoppeld aan je CRM, ERP, e-mail en interne tools via beveiligde API's. Geen handmatige dataoverdracht.

Training & overdracht

Je team getraind om de agent te beheren, monitoren en doorontwikkelen. Volledige documentatie en runbooks inbegrepen.

Proces

Drie stappen naar resultaat.

1

Scope & ontwerp

We brengen de workflows in kaart die je agent gaat afhandelen, definiëren succescriteria en ontwerpen de conversatieflows en beslislogica.

2

Bouw & train

We bouwen de agent op toonaangevende foundation models, trainen deze op jouw eigen data en integreren met je systemen.

3

Test & deploy

Grondig testen met realistische scenario's. We deployen naar productie, monitoren prestaties en itereren tot de doelen behaald zijn.

Verwachte resultaten

Cijfers waar je op kunt
bouwen.

80%
Minder tijd kwijt aan handmatige verwerking
24/7
Beschikbaar in 6+ talen
5–10 dagen
Van kickoff tot productie

De agent verwerkt 2.400+ gesprekken per dag in zes talen. Ons team is van brandjes blussen naar het daadwerkelijk verbeteren van de klantervaring gegaan.

SL
Sophie Laurent
Head of Customer Ops, Insurance Group
Veelgestelde vragen

Veelgesteld.

AI-agents blinken uit in gestructureerde, repetitieve taken: klantenservice-gesprekken, documentverwerking, data-invoer, e-mailtriage, afspraakplanning, leadkwalificatie en workflow-orkestratie.

Nee. Onze agents zijn afgestemd op jouw merkidentiteit en tone of voice. Ze voeren natuurlijke gesprekken, detecteren sentiment en passen hun aanpak in real time aan.

Naadloze overdracht aan een mens met volledige contextoverdracht. De agent herkent zijn grenzen, draagt de interactie over aan een medewerker inclusief een complete samenvatting en aanbevolen vervolgstappen.

Jouw data wordt uitsluitend verwerkt binnen de door jou gekozen infrastructuur. Bij on-premise implementaties verlaat niets je netwerk. GDPR-compliant by design.

Klaar om te beginnen?

Plan een gratis gesprek van 30 minuten. We bespreken je specifieke situatie en vertellen eerlijk of deze dienst de juiste keuze is.

Vrijblijvend 5–10 werkdagen traject